El aeropuerto de Heathrow pide a las aerolíneas no vender más billetes para evitar el caos de las últimas semanas

Imagen de archivo del aeropuerto de Londres-Heathrow.
Imagen de archivo del aeropuerto de Londres-Heathrow.
EFE / EPA / FACUNDO ARRIZABALAGA
Imagen de archivo del aeropuerto de Londres-Heathrow.

El aeropuerto londinense de Heathrow ha anunciado que a partir de este martes habrá un límite de 100.000 pasajeros diarios hasta el 11 de septiembre. Esta será la capacidad que podrá albergar el aeropuerto a fin de poder hacer frente a la gran demanda de viajes.

Las aerolíneas pensaban operar vuelos con una capacidad diaria promedio de 104.000 asientos durante ese período, según Heathrow. En cambio,  se ha pedido a las aerolíneas que dejen de vender billetes de verano para limitar el impacto que la fuerte demanda pueda tener en los pasajeros.

El consejero delegado de Heathrow, John Holland-Kaye, ha señalado que en las últimas semanas se ha observado que el número de pasajeros que pasan por las terminales ha superado regularmente los 100.000 por día.

Están haciendo todo lo posible para sacar a la mayor cantidad de pasajeros, pero no podemos poner en riesgo su seguridad

Esto ha ocasionado largas filas, retrasos para los pasajeros que requieren asistencia, maletas que no viajan con los pasajeros o que llegan tarde, baja puntualidad y cancelaciones de última hora, ha indicado el consejero.

"Nuestros colegas están haciendo todo lo posible para sacar a la mayor cantidad de pasajeros posible, pero no podemos ponerlos en riesgo por su propia seguridad y bienestar", ha agregado.

Heathrow había informado ayer de que ha pedido a las aerolíneas que cancelasen el lunes 61 vuelos ante la imposibilidad de gestionar el alto número de pasajeros que transitan por sus instalaciones.

Una portavoz oficial había explicado que las terminales tres y cinco del aeropuerto estimaban la llegada de un número de usuarios "mayor del que permite su capacidad", por lo que ha pedido a "algunas" compañías que cancelasen un "total combinado de 61 vuelos". 

Cancelación de 61 vuelos 

La portavoz insistió en que el aeropuerto, el de mayor tráfico del Reino Unido, tomará medidas "cuando sea necesario" para asegurar que los pasajeros "reciben el nivel de servicio que merecen".

La cancelación de los 61 vuelos vino acompañada de la alta demanda y la falta de medidas de seguridad. "Si bien Heathrow está aumentando los recursos y tendrá tantos agentes de seguridad este verano como antes de la pandemia, las limitaciones del espacio aéreo en toda Europa y la falta de personal de asistencia en tierra por parte de las aerolíneas pueden representar un riesgo para el buen funcionamiento de las operaciones".

"Pedimos disculpas por el impacto que tiene sobre los planes de viajes y estamos trabajando estrechamente con las aerolíneas para que los pasajeros sean reubicados en otros vuelos".

El consejero delegado de Heathrow ha recordado que el aeropuerto experimentó el pasado mes un "crecimiento exponencial" en su tráfico aéreo después de que "casi seis millones de personas" pasaron por sus instalaciones, el equivalente a "40 años de crecimiento en solo cuatro meses".

"Ya hemos visto recientemente cómo la demanda excede la capacidad del aeropuerto, de las aerolíneas y de los servicios de tierra", ha indicado el directivo.

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